Skytrax Awards: de winnaars en de analyse

De Skytrax World Airline Awards zijn gisteren bekend gemaakt. Deze ‘airline-oscars’ zijn een bekende prijs in de luchtvaartindustrie, gebaseerd op de meningen van vele reizigers. De grote winnaar was Singapore Airlines, dat na tien jaar weer als beste airline ter wereld uit de bus kwam. Maar er was veel meer opmerkelijks…  

Dit jaar is zonder meer het jaar van de Aziatische airlines, die het zeer breed heel erg goed doen. Liefst zeven airlines uit de top tien zijn Aziatisch. Er is slechts een Europese airline bij de beste 10: Lufthansa op 7. KLM staat op 19, vorig jaar nog 22. Daarmee haalt het partner Air France flink in, die zakken van 18 naar 25. De ingezette modernisering bij Amerikaanse airlines is nog niet terug te zien in de ranglijsten, en logisch daarvoor is het ook nog te vroeg. Delta is de eerste Amerikaanse airline op 37.  

Azië vs Midden Oosten

Een oude prestigestrijd tussen twee regio’s. De snel opgekomen concurrentie vanuit de grote drie in het Midden Oosten (Emirates, Etihad en Qatar) is in sommige gevallen na jaren weer ingehaald en soms voorbij gegaan door de airlines vanuit Azië. Singapore Airlines verdrong Qatar na een vele jaren weer van de toppositie. Maar zilver staat de Qatarese airline ook goed en het is zeker niet de enige medaille voor de airline. Want uit het Midden Oosten weet alleen Qatar Airways echt veel awards binnen te slepen, zoals beste Businessclass, en is nu door Skytrax erkend als de beste van de drie uit de golf.  Maar Emirates staat nog keurig vierde, opmerkelijk is wel de terugval van Eithad, van zevende naar vijftiende.

In Azië zie je steeds meer spelers innoveren. Garuda Indonesia pakt wederom beste crew, Hainan Airlines, ook opererend op Brussel, is de winnaar in China. Japan Airlines pakt beste economy stoel, China Southern is ‘ worlds most improved airline’. EVA Air en Cathay Pacific  staan ook heel mooi in de top 10.

Europa en de rest

Europa spealt in zekere zin een, overigens verklaarbare, bijrol. Veel airlines weten heel goed dat de strijd met de Aziatische en Golf-top bijna niet te winnen is wat betreft luxe aan boord, mede uit financieel wenselijk beleid. Toch zie je wel degelijk enkele mooie prijswinnaars: De Lufthansa Group weet met Lufthansa, Swiss, Austrian en Brussels Airlines mooie awards en posities binnen te halen, Aeroflot doet het wederom goed, net als Turkish, Aegean en Finnair. KLM pakt beste businessclass in Europa. In Afrika is Ethiopean de grote winnaar, in Zuid Amerika Avianca. Air Canada is de winnaar in Noord Amerika, Qantas de alleenheerser van hun continent.

Lowcost en Leisure

Air Transat, ook in Nederland bekend pakt de awards voor beste leisure airline ter wereld. De TUI Group pakt ook prijzen voor Tui Fly, Norwegian pakt beste long haul low cost.  

 

 

 

De top 10 beste airlines ter wereld 2018

1. Singapore Airlines
2. Qatar Airways
3. ANA All Nippon Airways
4. Emirates
5. EVA Air
6. Cathay Pacific
7. Lufthansa
8. Hainan Airlines
9. Garuda Indonesia
10. Thai Airways

Beste airlines – per regio

Northern Europe — Finnair

Western Europe — Lufthansa

Eastern Europe — Aeroflot Russian Airlines

Africa — Ethiopian Airlines

Australia / Pacific — Qantas Airlines

Central Asia / India — Air Astana

China — Hainan Airlines

Central America / Caribbean — Copa Airlines

South America — Avianca

North America — Air Canada

Asia — Singapore Airlines

Middle East — Qatar Airways

Europe — Lufthansa

Beste low-cost airlines

Africa — Mango

Australia & Pacific — Jetstar Airways

Asia — AirAsia

Central Asia / India — Indigo

China — West Air

South America — Sky Airline

North America — WestJet

Middle East — Flynas

Europe — Norwegian

Beste airline catering

Economy — Thai Airways

Premium economy — Aeroflot Russian Airlines

Business — Austrian Airlines

First class — Air France

Beste airline seats

Economy — Japan Airlines

Premium economy — Air New Zealand

Business — Qatar Airways

First class — Singapore Airlines

Beste regional airlines

Africa — Royal Air Maroc

Asia — Bangkok Airways

South America — Azul Brazilian Airlines

Central Asia / India — Azerbaijan Airlines

Europe — Aegean Airlines

Beste airline lounges

First class — Qatar Airways

Airline alliance lounge — Star Alliance Los Angeles

Independent airport lounge — Plaza Premium Heathrow Terminal Two

First class lounge dining — Air France

Airline lounge spa facility — Thai Awards

Beste airlines staff service – per regio

Africa — South African Airways

Australia / Pacific — Qantas Airways

Central Asia / India — Vistara

China — Hainan Airlines

Central America / Caribbean — Copa Airlines

South America — Azul Brazilian Airlines

Asia — ANA All Nippon Airways

Middle East — Emirates

Europe — Austrian Airlines