De Skytrax World Airline Awards zijn gisteren bekend gemaakt. Deze ‘airline-oscars’ zijn een bekende prijs in de luchtvaartindustrie, gebaseerd op de meningen van vele reizigers. De grote winnaar was Singapore Airlines, dat na tien jaar weer als beste airline ter wereld uit de bus kwam. Maar er was veel meer opmerkelijks…
Dit jaar is zonder meer het jaar van de Aziatische airlines, die het zeer breed heel erg goed doen. Liefst zeven airlines uit de top tien zijn Aziatisch. Er is slechts een Europese airline bij de beste 10: Lufthansa op 7. KLM staat op 19, vorig jaar nog 22. Daarmee haalt het partner Air France flink in, die zakken van 18 naar 25. De ingezette modernisering bij Amerikaanse airlines is nog niet terug te zien in de ranglijsten, en logisch daarvoor is het ook nog te vroeg. Delta is de eerste Amerikaanse airline op 37.
Azië vs Midden Oosten
Een oude prestigestrijd tussen twee regio’s. De snel opgekomen concurrentie vanuit de grote drie in het Midden Oosten (Emirates, Etihad en Qatar) is in sommige gevallen na jaren weer ingehaald en soms voorbij gegaan door de airlines vanuit Azië. Singapore Airlines verdrong Qatar na een vele jaren weer van de toppositie. Maar zilver staat de Qatarese airline ook goed en het is zeker niet de enige medaille voor de airline. Want uit het Midden Oosten weet alleen Qatar Airways echt veel awards binnen te slepen, zoals beste Businessclass, en is nu door Skytrax erkend als de beste van de drie uit de golf. Maar Emirates staat nog keurig vierde, opmerkelijk is wel de terugval van Eithad, van zevende naar vijftiende.
In Azië zie je steeds meer spelers innoveren. Garuda Indonesia pakt wederom beste crew, Hainan Airlines, ook opererend op Brussel, is de winnaar in China. Japan Airlines pakt beste economy stoel, China Southern is ‘ worlds most improved airline’. EVA Air en Cathay Pacific staan ook heel mooi in de top 10.
Europa en de rest
Europa spealt in zekere zin een, overigens verklaarbare, bijrol. Veel airlines weten heel goed dat de strijd met de Aziatische en Golf-top bijna niet te winnen is wat betreft luxe aan boord, mede uit financieel wenselijk beleid. Toch zie je wel degelijk enkele mooie prijswinnaars: De Lufthansa Group weet met Lufthansa, Swiss, Austrian en Brussels Airlines mooie awards en posities binnen te halen, Aeroflot doet het wederom goed, net als Turkish, Aegean en Finnair. KLM pakt beste businessclass in Europa. In Afrika is Ethiopean de grote winnaar, in Zuid Amerika Avianca. Air Canada is de winnaar in Noord Amerika, Qantas de alleenheerser van hun continent.
Lowcost en Leisure
Air Transat, ook in Nederland bekend pakt de awards voor beste leisure airline ter wereld. De TUI Group pakt ook prijzen voor Tui Fly, Norwegian pakt beste long haul low cost.
De top 10 beste airlines ter wereld 2018
- Singapore Airlines
- Qatar Airways
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- EVA Air
- Cathay Pacific
- Lufthansa
- Hainan Airlines
- Garuda Indonesia
- Thai Airways
Beste airlines – per regio
Northern Europe — Finnair
Western Europe — Lufthansa
Eastern Europe — Aeroflot Russian Airlines
Africa — Ethiopian Airlines
Australia / Pacific — Qantas Airlines
Central Asia / India — Air Astana
China — Hainan Airlines
Central America / Caribbean — Copa Airlines
South America — Avianca
North America — Air Canada
Asia — Singapore Airlines
Middle East — Qatar Airways
Europe — Lufthansa
Beste low-cost airlines
Africa — Mango
Australia & Pacific — Jetstar Airways
Asia — AirAsia
Central Asia / India — Indigo
China — West Air
South America — Sky Airline
North America — WestJet
Middle East — Flynas
Europe — Norwegian
Beste airline catering
Economy — Thai Airways
Premium economy — Aeroflot Russian Airlines
Business — Austrian Airlines
First class — Air France
Beste airline seats
Economy — Japan Airlines
Premium economy — Air New Zealand
Business — Qatar Airways
First class — Singapore Airlines
Beste regional airlines
Africa — Royal Air Maroc
Asia — Bangkok Airways
South America — Azul Brazilian Airlines
Central Asia / India — Azerbaijan Airlines
Europe — Aegean Airlines
Beste airline lounges
First class — Qatar Airways
Airline alliance lounge — Star Alliance Los Angeles
Independent airport lounge — Plaza Premium Heathrow Terminal Two
First class lounge dining — Air France
Airline lounge spa facility — Thai Awards
Beste airlines staff service – per regio
Africa — South African Airways
Australia / Pacific — Qantas Airways
Central Asia / India — Vistara
China — Hainan Airlines
Central America / Caribbean — Copa Airlines
South America — Azul Brazilian Airlines
Asia — ANA All Nippon Airways
Middle East — Emirates
Europe — Austrian Airlines