Emirates heeft zichzelf opnieuw bewezen door vier awards in ontvangst te nemen tijdens de Business Traveller Middle East 2017 Awards. Emirates werd uitgeroepen tot Beste Airline Wereldwijd. Daarnaast nam Emirates de awards voor de Beste First Class, de Beste First Class Lounge en het Beste Frequent Flyer Programma in ontvangst.
Emirates investeert voortdurend in productontwikkelingen en serviceverbeteringen. In het afgelopen jaar heeft de luchtvaartmaatschappij verschillende on-board vernieuwingen ingevoerd, waaronder nieuw ontworpen Business Class stoelen, verbeterde amenity kits voor First en Businessclass passagiers en milieuvriendelijke dekens. De maatschappij blijft ook koploper op het gebied van in-flight entertainment met een brede keuze van meer dan 2.600 kanalen. Op Dubai International Airport heeft Emirates haar Business Class Lounge een make-over van 11 miljoen dollar gegeven en op de internationale luchthaven van Kaapstad is de nieuwste Emirates Lounge geopend.
